Veelgestelde vragen
Reservering, betaling, inchecken
Hoe kan ik een appartement boeken?
Bekijk eerst de beschikbaarheid in onze kalender en neem daarna contact met ons op.
Wat zijn de algemene voorwaarden?
De algemene voorwaarden zijn te vinden op deze pagina.
Hoe betaal ik?
U kunt betalen via overschrijving. We sturen u bankgegevens zodra u uw reservering heeft gemaakt.
Wanneer kan ik in- en uitchecken
U kunt vanaf 14:00 uur op de dag van aankomst inchecken.
Uitchecken is voor 11:00 op de dag van vertrek.
Laat het ons weten als u op verschillende tijdstippen wilt in- of uitchecken.
Hoe krijg ik de sleutel van het appartement?
U ontvangt de sleutel op het afgesproken adres op de dag van aankomst. We zullen een aankomsttijd afspreken, zodat u direct toegang heeft tot uw appartement.
We zullen u ook alle toepasselijke instructies en informatie verstrekken met betrekking tot het appartement en de omgeving. We geven je een korte rondleiding door de buurt als je voor een langere periode verblijft, zodat je precies weet waar alle winkels, restaurants, cafés, bakkerijen en andere bedrijven te vinden zijn.
Is een reserveringsaanvraag definitief?
Nee. Een reserveringsaanvraag is vrijblijvend en wordt pas definitief na onze bevestiging en ontvangst van de betaling.
Zie onze kalender
Wat is de minimale/maximale lengte voor een verblijf?
Onze appartementen zijn beschikbaar voor een verblijf van minimaal 3 nachten. Een langer verblijf is in overleg mogelijk.
Hoe veel toeristenbelasting moet er worden betaald?
De toeristenbelasting in Den Haag is voor 2026 op €6.20 per persoon per nachtvastgesteld en kan door de gemeente worden aangepast op jaarlijkse basis.
Kinderen jonger dan 13 jaar oud hoeven geen toeristenbelasting te betalen.
Wat is het annulerings beleid?
Zie onze Algemene Voorwaarden
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn niet toegestaan mits er schriftelijke toestemming voor is gegeven.
Is er internet en tv?
Elk appartement heeft een eigen internet en tv verbinding.
Ben ik zelf verantwoordelijk voor de schoonmaak?
Bij MAFF Apartments moedigen we gasten aan om de netheid van hun gehuurde appartement(en) te behouden door regelmatig onderhoud.
Dit betekent dat u uw eigen afval weggooit en uw afwas doet. We waarderen uw medewerking om een aangename en verzorgde omgeving voor iedereen te behouden.
Het appartement wordt één keer per week professioneel schoongemaakt bij een verblijf van 7 dagen of langer. Tijdens deze schoonmaak worden ook uw beddengoed en handdoeken vervangen.
Na het uitchecken van een gast vindt een grondige eindschoonmaak plaats om het appartement schoon en fris klaar te maken voor de volgende gast.
Wat als er een noodgeval is?
Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 17:00 uur op:
+31 6 26314680
Kantooradres:
Wagenstraat 186 Den Haag
Voor noodgevallen:
-
Noodnummer voor politie, ambulance en brandweer: 112
-
Politie zonder spoed: 0900-8844
-
Brandweer zonder spoed: 088-2463500
-
Huisartsenpost Den Haag: 070-3469669
-
Dichtstbijzijnd ziekenhuis: HMC Westeinde, Lijnbaan 32, 2512 VA Den Haag
Huisregels en voorschriften
Wij verzoeken u vriendelijk onze huisregels en voorschriften, te vinden onderaan onze website, aandachtig door te nemen.
Toegankelijkheid & transport
Waar kan ik parkeren?
U kunt tijdens uw verblijf genieten van privéparkeergelegenheid. Parkeren kost € 15,00 per dag.
Waar kan ik een fiets huren?
Hoe kom ik bij het appartement?
Onze appartementen bevinden zich op loopafstand van beide treinstations. HS (Hollands spoor 550 meter) CS (Centraal station 650 meter) Gasten die via de luchthaven Schiphol aankomen, kunnen het beste afreizen naar Station HS (Hollands spoor). Je kunt de wandelroute naar Short Stay The Hague Appartmenten hier vinden.
Toon route
De omgeving
Waar kan ik informatie vinden over de omgeving van de appartementen?
Informatie over de omgeving van de appartementen kunt u vinden op denhaag.com. We zullen ook informatie over het gebied verstrekken wanneer u incheckt.
Bezoek ook onze Je Buurt pagina
Waar kan ik algemene of culturele informatie vinden over Den Haag?
U kunt algemene informatie over Den Haag vinden op www.denhaag.com
Bezoek onze buurt pagina shortstayapartmentsthehague.
